Politique d’expédition
Politique d’expédition
Les commandes sont expédiées par le transporteur le plus adapté à la destination et au mode de livraison sélectionné lors de la commande.
Les frais de livraison sont affichés avant la validation du paiement. La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 20 €.
Les délais de préparation et de livraison estimés sont indiqués au moment de la commande. Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte activité.
Dès l’expédition de la commande, un numéro de suivi est communiqué au client lorsque ce service est disponible.
En cas de retard, de perte ou d’endommagement du colis, le client doit contacter Diamanka Diamanka Fode à l’adresse foderiberal@gmail.com, en indiquant son numéro de commande. Une réclamation pourra être ouverte auprès du transporteur. En cas de perte ou d’endommagement du colis, le client sera indemnisé conformément aux règles applicables.
Les informations de livraison communiquées par le client doivent être exactes. Les conséquences d’une erreur ou d’une omission dans l’adresse de livraison peuvent entraîner un nouveau paiement des frais d’expédition.